サポート

iPhone の「設定」→ ご自身の名前 →「サブスクリプション」→「きろ葉」から解約できます。アプリ内の「わたし」→「購読」→「購読を管理」からも同じ画面を開けます。

解約しても、いまの期間が終わるまでは Premium を使えます。期間途中の返金は行っていません。返金は Apple が受け付けています：https://reportaproblem.apple.com

「わたし」で、以前と同じ Apple アカウントでログインしてください。そのあと「購読」→「購入を復元」をタップすると戻ります。

購入したときと同じ Apple ID で、iPhone にサインインしている必要があります。

「わたし」→「購読」で、切り替えたいプランの「プランを変更」をタップしてください。切り替わるタイミングは Apple の規定にしたがいます。

無料プランは月5ページ、Premium は月300ページまで作れます。回数は毎月1日（日本時間）にリセットされます。

「わたし」→「購読」→「特典コードを使う」から、6桁のコードを入力してください。

特典コードに自動更新はありません。期間が終わると無料プランに戻り、料金は発生しません。

iCloud同期は Premium の機能です。「わたし」→「iCloud同期」をオンにすると、同じ Apple ID の iPhone・iPad で日記がそろいます。

ご自身の iCloud を使うため、iCloud の空き容量が必要です。きろ葉が保存容量を販売することはありません。

オフのあいだは、日記はその端末の中だけに残ります。オフにしても、iCloud 上のコピーは自動では削除されません。

iPad と iPhone Duo に対応しています（iOS／iPadOS 17 以降）。大きな画面では、ひらいた手帳のように2ページを並べて表示します。

Premium は、購入したときと同じ Apple ID なら iPad でも使えます。反映されない場合は「わたし」→「購読」→「購入を復元」をお試しください。

iPhone で作った日記を iPad でも見るには、「iCloud同期」をオンにしてください（Premium の機能です）。

日記と写真は、お使いの iPhone や iPad の中に保存されます。

iCloud同期がオフのままアプリを削除すると、日記は元に戻せません。大切な日記は、画像保存や iCloud同期で残しておくことをおすすめします。

話して書く機能は iOS 26 以降で使えます。それより前の iOS では、文字入力をご利用ください。

iOS 26 以降で使えない場合は、iPhone の「設定」→「きろ葉」でマイクが許可されているかご確認ください。

「わたし」→「アプリの言語」から、日本語・简体中文・한국어・English を選べます。

「わたし」画面のいちばん下にある「アカウントを削除」から削除できます。サーバー上のアカウントが削除され、取り消しはできません。

この端末の日記と写真は削除されません。Apple の月額・年額は自動では解約されないため、先に「購読を管理」から解約してください。